發布時間:2022-08-23 15:06:21 瀏覽次數:51次
當人處于情緒低谷時,會存在“孤島”心理,“世界上是不是就只有我是這樣的啊.....”。而多數客戶來到我們公司,都會感嘆“原來不止我是眼睛摘除的......”、“好多跟我(眼部情況)一樣的人呀......”
義眼故事分享的第一期,是江蘇的一位男孩,與他的母親一早便來到公司。初次見面,技師問其眼部情況,男孩少言,顯得有些拘謹。
先天性小眼球,2歲時摘除眼球,一期植入義眼臺,如今20年了。現在是上下眼瞼微微下垂,特意前來重新定制義眼片。
男孩母親則顯得主動,問起,義眼片日常如何清洗;分泌物怎么處理;孩子讀書辛苦,吃葉黃素可以嗎。我們的技師也耐心回答。
“每次看他換,我心里就揪得慌......”在技師給男孩取戴時,這位母親走到男孩身側,擰著眉頭,那樣專注地看著。
“小時候不懂,他無所謂,孩子長大了,走入社會,單位工作、成家立業需要多注意,兩只眼睛還是要看起來一致。”
“他小時候做手術摘除時,我不了解病因,手術室外一直忍不住地哭,有一個也是做媽媽的,就走過來安穩我,母細胞瘤還有可能雙眼摘除,很多斷胳膊、腿的,半路(眼睛)外傷的那么多,萬幸不是呀”坐在兒子背后的她,說到這時輕輕擦拭眼淚。二十余年,每次陪孩子去醫院,心中有愧疚,即使不忍心,也不舍得錯過孩子的瞬間。
男孩母親心中溫軟的舉動,面對兒子,她又是位堅強的母親。
“他一只眼覺得自卑,這有什么,我就經常開導他......”
她也像尋常人家的母親,小聲問道,“這是要手機少玩些吧?眼睛近視還看手機,一只健康的眼睛,我就很擔心呀”
“長時間低頭,也會眼瞼耷拉著,手機是知道社會消息的渠道,可以少玩。”男孩母親與技師相視笑道。
幾分鐘與客戶的閑聊,盡管與配制無直接關聯,但值得。認真聽一位母親傾訴,給對方帶來希望和鼓勵,讓其心里得到寬慰,更是非常值得的。
日常由親屬陪伴前來的年輕客戶,初次見面大多是不健談的,許是內斂,許是感到陌生,無法自然吐露心聲。親屬替其發聲,句句是對客戶本人的擔憂、關切。輕聲地詢問,幾句耐心閑聊,我們也會幫助客戶打開心扉,這也是客戶對我們的信賴。
作為義眼片企業,分享的是眼睛的故事,也許在醫生那,是生命的重量。面對不幸時,家人的陪伴是源源不斷的信心源泉,我們都應該努力生活。您可以想到比起災難到來時瞬間失去生命,我們起碼還有救治的機會。【義眼故事】還會后續不斷更新,希望您能找到共鳴。
真正的新生始于用自己的親身經歷鼓勵他人,這不僅能讓個人走出心理“孤島”,也是逐漸樹立信心的過程。期待下次見面,您主動與我們說道說道屬于您的故事。
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